Gestion des accès
Gardez la main sur les accès à votre module de prise de rendez-vous
La gestion des accès à notre plateforme est simple et sécurisée. Nous nous efforçons de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder à leurs comptes respectifs.
Sécurité des comptes
Assurer que seules les personnes autorisées accèdent à leurs comptes respectifs.
Gestion des agents
Permettre d’assigner des agents à différents services, optimiser la qualité du service rendu et planifier leurs horaires en fonction de leurs disponibilités.
Administration des établissements
Ajouter, modifier ou administrer les établissements et assigner des services ou agents à chaque établissement.
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Gérez les accès à Scheddul pour garantir sécurité et simplicité
La fonctionnalité de gestion des accès de Scheddul apporte une valeur ajoutée significative en permettant une administration sécurisée et efficace des comptes utilisateurs, des agents et des établissements. Elle optimise la qualité du service rendu en assignant les agents adéquats aux services appropriés, tout en garantissant que seules les personnes autorisées accèdent aux ressources nécessaires. Cette fonctionnalité centralisée améliore la planification des horaires et la flexibilité des opérations, rendant la gestion plus fluide et efficace pour les entreprises.
Caractéristiques clés de la fonctionnalité “Gestion des accès”
Gestion sécurisée des comptes
La gestion des accès à notre plateforme est à la fois simple et sécurisée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder à leurs comptes respectifs. Grâce à des protocoles de sécurité rigoureux, nous protégeons les données sensibles et assurons une confidentialité totale.
Accès sécurisé pour vos agents
Scheddul vous permet d’assigner des agents à différents services de manière sécurisée et efficace. En attribuant les agents possédant les compétences adéquates à chaque service, vous optimisez la qualité du service rendu. Notre plateforme offre une flexibilité accrue pour la planification, permettant d’ajouter des journées et horaires spécifiques pour chaque agent en fonction de leurs disponibilités. Cette fonctionnalité facilite non seulement la gestion des ressources humaines, mais aussi la satisfaction des besoins des clients, en garantissant la présence de personnels qualifiés à tout moment.
Les établissements
Notre plateforme permet une gestion complète et efficace des établissements capables d’accueillir les visiteurs. Vous pouvez ajouter, modifier ou administrer les établissements en toute simplicité. De plus, il est possible d’assigner des services spécifiques et/ou des agents à chaque établissement, garantissant ainsi une organisation optimale. Cette fonctionnalité permet une répartition cohérente des ressources et une gestion centralisée des opérations, contribuant ainsi à une amélioration continue des services offerts aux visiteurs.
Les usagers
Scheddul vous offre une interface intuitive pour consulter les informations des usagers ayant pris rendez-vous sur la plateforme. Notre système facilite l’importation et l’exportation de données des visiteurs et des utilisateurs à partir de fichiers .csv, assurant ainsi une mise à jour précise et continue de la base de données. Cette fonctionnalité est essentielle pour maintenir un suivi rigoureux des interactions et des rendez-vous, garantissant une expérience utilisateur fluide et satisfaisante.
Sécurité et conformité
Nous nous engageons à respecter les normes de sécurité les plus strictes pour protéger les données de vos utilisateurs. Notre infrastructure est conçue pour détecter et prévenir toute tentative d’accès non autorisé, assurant ainsi une tranquillité d’esprit pour vos utilisateurs. En outre, nous nous conformons aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, garantissant que vos informations sont traitées avec le plus grand soin et en toute légalité.
“Back office d’administration”: les 3 plans vous proposent de gérer les accès à l’outil Scheddul
- Gratuit
- Standard
- Premium
Comment ça marche ?
Demandez une démo de l’outil Scheddul
Pour prendre rendez-vous avec notre équipe :
1. utilisez l’agenda ci-dessous
2. ou bien contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]
Nous vous présenterons toutes les fonctionnalités du plan Premium. Comptez environ 30 minutes pour la démo.
Les démo peuvent se dérouler à distance ou en présentiel.
Foire aux questions
Gestion des accès
Quels types d’agents puis-je gérer avec cette fonctionnalité ?
Notre outil Scheddul à été développé pour s’accorder avec les besoins des administrations.
Puis-je restreindre l’accès à certains utilisateurs ?
Vous pouvez créer des rôles spécifiques, des rôles pour lesquels vous avez la possibilité de restreindre ou donner l’accès à certaines fonctionnalités et parties de l’administration.
Comment gérer les horaires des agents ?
Connectez-vous à votre compte administrateur et depuis votre Tableau de bord, cliquez sur ‘Agents’. Vous serez redirigés vers la page des agents. Sélectionnez la ligne de l’agent que vous souhaitez modifier, et cliquez sur les ‘...’ à droite de la ligne et cliquez sur ‘Modifier’. Une fenêtre latérale s’ouvre sur la droite de l’écran. Cliquez sur l’onglet ‘Calendrier hebdomadaire’. Si l’option ‘Configurer une feuille de temps spécifique’ n’est pas cochée, cochez-la. Une liste avec tous les jours de la semaine s’affiche. Vous avez le choix de sélectionner les horaires de début et de fin de journée, ainsi que des différentes pauses.
Est-il possible de modifier les services assignés à un établissement ?
A partir de votre compte d’administration, vous avez la possibilité de modifier tous les services. Malheureusement, il n’est pas possible d’assigner un service à un établissement.
Comment puis-je ajouter un nouvel établissement sur Scheddul ?
Premièrement, connectez-vous à votre compte administrateur. Puis depuis votre Tableau de bord, cliquez sur ‘Lieux’ situé sur la barre latérale gauche. Vous serez dirigé vers la page des lieux, et si votre plan vous le permet, vous pouvez cliquer sur ‘+ Ajouter un lieu’. Remplissez les champs et cliquez sur le bouton ‘Ajouter un lieu’ pour confirmer votre action.
En quoi consiste l’administration des établissements ?
Votre compte administrateur a la possibilité d’ajouter un ou plusieurs établissements, selon le plan auquel vous avez souscrit. Chaque agent est par la suite assignable à un ou plusieurs établissements.
Qu’est-ce que la gestion des accès sur Scheddul ?
La gestion des accès est ce qui permet au compte administrateur de cloisonner les différentes parties de la partie administration de votre logiciel de prise de rendez-vous. Prenons l’exemple d’un agent, il vous est possible de ne lui afficher que les rendez-vous et clients qui lui sont assignés.
Qu’est-ce que la gestion des accès sur Scheddul ?
La gestion des accès est ce qui permet au compte administrateur de cloisonner les différentes parties de la partie administration de votre logiciel de prise de rendez-vous. Prenons l’exemple d’un agent, il vous est possible de ne lui afficher que les rendez-vous et clients qui lui sont assignés.
Je souhaite gérer les accès de mes collaborateurs : comment faire ?
Vous avez la possibilité de gérer les accès et tous les réglages liés à vos collaborateurs / agents depuis le Tableau de bord. Dirigez-vous vers la barre de navigation verticale située sur la gauche de l’écran et cliquez sur l'élément de menu “Agents”. Vous aurez ainsi la possibilité d’ajouter de nouveaux agents, de modifier les coordonnées de leur compte (nom, email, mot de passe) ainsi que de leur associer un ou plusieurs lieux/services.
