Email et SMS
Envoi d’emails et de SMS à vos usagers
Privilégiez les canaux emails et SMS pour communiquer simplement avec vos usagers
Automatisation et Gain de Temps
La fonctionnalité d’email et de SMS permet d’automatiser l’envoi de messages, ce qui réduit le temps et les efforts nécessaires pour communiquer avec les clients ou les membres de l’équipe. Cela permet de se concentrer sur d’autres tâches importantes tout en assurant une communication fluide et régulière.
Personnalisation et Engagement
Grâce à des options de personnalisation avancées, cette fonctionnalité permet d’envoyer des messages ciblés et adaptés aux besoins spécifiques des destinataires. Cela peut augmenter l’engagement et améliorer la satisfaction des clients en leur offrant une expérience plus personnalisée et pertinente.
Suivi et Analyse des Performances
Les outils d’email et de SMS incluent souvent des fonctionnalités de suivi et d’analyse qui permettent de mesurer l’efficacité des campagnes de communication. En surveillant les taux d’ouverture, de clics et les réponses, les utilisateurs peuvent ajuster leurs stratégies pour maximiser l’impact et atteindre leurs objectifs de manière plus efficace.
Préférez les emails et SMS pour une communication simple et efficace
La fonctionnalité Email et SMS de Scheddul facilite la communication avec vos usagers en permettant l’envoi automatisé de messages personnalisés via email et SMS. Cela inclut des rappels de rendez-vous, des notifications et des confirmations, contribuant à réduire les oublis et à améliorer l’engagement. Les messages peuvent être planifiés à l’avance, et la plateforme offre une traçabilité complète des envois, garantissant ainsi une meilleure gestion des interactions avec vos clients.
Caractéristiques clés de la fonctionnalité “Emails et SMS”
Envois Automatiques
Optimisez la gestion de vos communications en envoyant automatiquement des messages personnalisés, adaptés à chaque type de service, lieu ou administré. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez programmer des messages pour qu’ils soient envoyés au moment opportun, en fonction des besoins spécifiques de chaque situation. Cela permet non seulement de gagner du temps mais aussi de garantir que chaque message est pertinent et ciblé, améliorant ainsi l’efficacité globale de vos opérations.
Communiquez Plus Efficacement
Transformez votre approche de la communication avec une solution qui permet des échanges instantanés et personnalisés. Automatisez l’envoi de courriels destinés aux utilisateurs et aux agents pour une gestion plus fluide et réactive. Cette fonctionnalité vous aide à réduire les délais de réponse et à maintenir un contact constant avec vos interlocuteurs. Configurez des actions spécifiques pour déclencher l’envoi automatique de mails à chaque étape du processus, ce qui vous permet d’adapter votre communication en fonction des événements clés et des besoins des destinataires.
Choisissez les Actions pour Déclencher l’Envoi Automatique de Mails
Définissez les conditions précises qui déclencheront l’envoi automatique de vos messages. Vous avez la flexibilité de personnaliser les paramètres en fonction des différentes étapes du processus, ce qui vous permet de rester en phase avec les attentes et les besoins de vos destinataires. Ajustez vos communications pour qu’elles soient envoyées au moment exact où elles sont les plus pertinentes, que ce soit pour confirmer une action, rappeler une échéance ou fournir des informations importantes.
Rappels des Rendez-vous par SMS (Standard et Premium)
Les offres Standard et Premium vous permettent de gérer efficacement les rappels de rendez-vous grâce à l’envoi automatique de SMS un jour avant la date prévue. Personnalisez vos messages pour qu’ils correspondent au lieu et au type de service, avec une longueur maximale de 160 caractères. Cette fonctionnalité assure que vos interlocuteurs reçoivent un rappel clair et pertinent, réduisant ainsi le risque d’oubli et améliorant la ponctualité. La personnalisation vous permet d’adapter le contenu des SMS en fonction des spécificités de chaque rendez-vous, offrant ainsi un service plus précis et professionnel.
Les envois d’emails sont possibles avec les 3 plans. L’envoi des SMS est possible sur les plans Standard et Payant.
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- Standard
- Premium
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Foire aux questions
Email et SMS
Quels types de messages puis-je envoyer avec cette fonctionnalité ?
Vous pouvez envoyer une variété de messages, y compris des confirmations de rendez-vous, des rappels, des notifications de promotion, des mises à jour de service, et des messages de suivi. La flexibilité de la plateforme vous permet d’adapter les messages en fonction de vos besoins et des attentes de vos destinataires.
Comment puis-je accéder aux fonctionnalités d’email et de SMS ?
Pour accéder aux fonctionnalités d’email et de SMS, il vous suffit de vous connecter à votre compte Scheddul et de naviguer vers la section dédiée aux communications. Vous y trouverez les outils nécessaires pour configurer, personnaliser, et analyser vos campagnes de messages.
Quels sont les avantages de l’automatisation des messages pour mon entreprise ?
L’automatisation des messages permet de réduire le temps et les efforts nécessaires pour communiquer avec vos clients et membres de l’équipe. Elle assure une communication régulière et cohérente, améliore l’efficacité des campagnes de marketing, et aide à maintenir une relation client solide grâce à des messages personnalisés et opportuns.
Est-il possible de gérer des campagnes de communication pour plusieurs groupes de destinataires ?
Oui, vous pouvez gérer des campagnes de communication pour différents groupes de destinataires en créant des listes de diffusion segmentées. Cela vous permet d’envoyer des messages ciblés à différents groupes en fonction de leurs caractéristiques ou de leurs besoins spécifiques.
Comment automatiser l’envoi des messages ?
Pour automatiser l’envoi des messages, vous pouvez configurer des règles et des déclencheurs basés sur des événements spécifiques, tels que la prise de rendez-vous ou des actions des clients. Vous pouvez définir des messages qui seront envoyés automatiquement à des moments prédéfinis ou en réponse à des actions spécifiques.
Quels types d’analyses sont disponibles pour les messages envoyés ?
Scheddul fournit des outils de suivi et d’analyse qui vous permettent de mesurer l’efficacité de vos campagnes de communication. Vous pouvez consulter des statistiques telles que les taux d’ouverture des emails, les taux de clics sur les liens, et les taux de réponse pour les SMS. Ces informations vous aident à ajuster vos stratégies pour améliorer l’engagement et la satisfaction des destinataires.
Comment personnaliser les messages envoyés via cette fonctionnalité ?
Vous pouvez personnaliser les messages en utilisant des modèles préconçus que vous pouvez adapter selon vos besoins. Scheddul offre des options pour inclure des variables dynamiques telles que le nom du destinataire, les détails du rendez-vous ou des offres spéciales. Cela permet de créer des communications ciblées et pertinentes pour chaque destinataire.
Que permet la fonctionnalité d’email et de SMS de Scheddul ?
La fonctionnalité d’email et de SMS de Scheddul permet d’automatiser l’envoi de messages pour gagner du temps et améliorer l’efficacité. Vous pouvez envoyer des notifications, des rappels, des confirmations de rendez-vous et des promotions personnalisées via email ou SMS. Vous pouvez également suivre les performances de vos communications grâce à des outils d’analyse intégrés.
