Fluidifiez l’expérience de visite dans votre établissement

Les avantages de Scheddul

Moderniser les processus administratif

  • Gestion automatisée
  • Optimisation des ressources
  • Simplification des procédures
  • Optimisation de l’organisation interne des services administratifs par la catégorisation des équipes dédiées
  • Chargement préalable des documents

Améliorer l’expérience usager

  • Facilité de prise de rendez-vous
  • Flexibilité
  • Réduction des temps d’attente
  • Préparation avant le rendez-vous
  • Possibilité de prendre plusieurs rendez-vous en simultané
  • Notification et rappel
  • Sécurité et confidentialité des données

Un backoffice simplifié et personnalisé

  • Interface intuitive et conviviale
  • Options de personnalisation
  • Gestion simplifiée des horaires
  • Notifications automatisées
  • Gestion des rendez-vous multiples
  • Solution en marque blanche pour les administrations

Une image vaut mieux qu’un long discours

Regardez notre courte démonstration de prise de rendez-vous ou bien essayez par vous-même.

Faites le pas vers l’efficacité et la satisfaction des visiteurs

Scheddul, une solution moderne pour les administrations. Offrez une expérience usager améliorée, profitez d’un backoffice simplifié, et de processus administratifs automatisés. Rejoignez-nous pour des rendez-vous fluides et des visiteurs satisfaits.

Choisissez le forfait idéal

Trouvez le forfait idéal pour votre activité grâce à nos options de tarification flexibles.

  • Gratuit

    0€ HT /mois

    Pour débuter

    • Prise de rendez-vous
    • Backoffice d'administration
    • Un seul utilisateur
    • Jusqu'à 1 service
    • Un seul établissement
    • Envoi automatique d'emails
    • SAV (par email et 3 jours ouvrables)
    • Intégration du module sur votre page
    Commencer
  • Standard

    10% de réduction pour un achat annuel

    19.99€ HT /mois

    Solution plus avancée

    • Prise de rendez-vous
    • Backoffice d'administration
    • Jusqu'à 4 utilisateurs
    • Jusqu'à 3 services
    • Deux établissements
    • Envoi automatique d'emails et SMS (quota de 200 SMS/mois)
    • Rapport d'activité
    • SAV (par email et téléphone, 5 jours ouvrables)
    • Personnalisation du module aux couleurs de l’établissement
    • Intégration du module sur votre page
    Commencer
  • Premium

    10% de réduction pour un achat annuel

    199.99€ HT /mois

    Solution sur-mesure

    • Prise de rendez-vous
    • Backoffice d'administration
    • Nombre d'utilisateurs sur-mesure
    • Nombre de services sur-mesure
    • Nombre d'établissements sur-mesure
    • Envoi automatique d'emails et SMS (quota de 2000 SMS/mois)
    • Rapport d'activité
    • Pré-validation des documents et vérification par notre équipe basée en France (facturation par commande)
    • SAV (par email et téléphone, 5 jours ouvrables)
    • Personnalisation du module aux couleurs de l’établissement
    • Intégration du module sur votre page
    Nous contacter
Commencez par l'offre gratuite

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puis faites évoluer votre offre selon vos besoins

Foire aux questions

Mon compte Scheddul

Y a-t-il des frais d’installation ?

Il n’y a aucun frais d’installation.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Nous acceptons les paiements par carte-bleue, effectués de manière sécurisée via la plateforme Stripe.

L’offre gratuite est-elle limitée dans le temps ?

L’offre gratuite n’est pas limitée dans le temps. Cependant vous n’aurez pas la possibilité d’ajouter plus d’un service ni plus d’un établissement.

Comment contacter le support technique de Scheddul ?

Vous pouvez contacter le support technique de Scheddul via cette adresse email: [email protected] Le support est ouvert pendant 2 jours ouvrables (Mardi et Jeudi) et uniquement par email pour les offres gratuites. Les offres Standard et Premium bénéficient d’un support par email et téléphone - numéro de téléphone partagé lors de la souscription - pendant 5 jours ouvrables (du Lundi au Vendredi).

Comment supprimer mon compte ?

Veuillez nous contacter par email pour résilier votre abonnement. Par la suite, il sera possible d’effectuer une résiliation depuis votre compte Scheddul.

Comment résilier mon abonnement ?

Veuillez nous contacter par email pour résilier votre abonnement. Par la suite, il sera possible d’effectuer une résiliation depuis votre compte Scheddul.

J’ai perdu mes identifiants : comment faire ?

Si vous avez uniquement perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en renseignant l’email lié à votre compte depuis cette page. Par la suite, vous recevrez un email de confirmation de réinitialisation avec un lien pour générer votre mot de passe.

Comment me connecter à mon compte Scheddul ?

Vous pouvez vous connecter à votre compte Scheddul depuis cette page.

Qui contacter au sujet de la facturation ?

Vous pouvez nous contacter par email - [email protected]

Comment créer un compte Scheddul ?

Vous pouvez créer votre compte depuis cette page. A la création de votre compte, vous souscrivez automatiquement à l’offre gratuite de Scheddul. Si vous souhaitez souscrire à une offre supérieure, merci de nous contacter par email.

Fonctionnalités

Scheddul permet-il de faire des réservations de groupes ?

Oui, vous pouvez activer les réservations de groupes depuis la page d’édition de chaque service, dans l’onglet Extras.

Je souhaite gérer les accès de mes collaborateurs : comment faire ?

Vous avez la possibilité de gérer les accès et tous les réglages liés à vos collaborateurs / agents depuis le Tableau de bord. Dirigez-vous vers la barre de navigation verticale située sur la gauche de l’écran et cliquez sur l'élément de menu “Agents”. Vous aurez ainsi la possibilité d’ajouter de nouveaux agents, de modifier les coordonnées de leur compte (nom, email, mot de passe) ainsi que de leur associer un ou plusieurs lieux/services.

Puis-je bloquer certains créneaux horaires en fonction de mes disponibilités ?

Vous avez la possibilité de bloquer certains créneaux, récurrents ou non, en fonction de vos disponibilités. Vous pouvez définir les horaires d’ouvertures et jours fériés depuis les réglages généraux. Chaque agent peut également avoir ses propres horaires et vacances.

Puis-je synchroniser mon calendrier Scheddul avec un ou plusieurs agendas ?

Pour le moment, il n'est pas possible de synchroniser votre ou vos agendas avec le calendrier Scheddul. Cette fonctionnalité est en cours de développement, ajoutant ainsi la possibilité de synchroniser un ou plusieurs calendriers Outlook avec le système de réservation de Scheddul.

Puis-je intégrer Scheddul à mon site web ?

Vous avez la possibilité d’intégrer le module Scheddul à votre site web via un balise iframe. Cette balise iframe nous permet d’intégrer le module facilement, vous n’avez qu’à le copier depuis Scheddul et le coller sur votre page web. L’iframe à copier est disponible depuis votre Tableau de bord, cliquez sur le bouton “Partagez votre lien de RDV” situé dans le menu de navigation en haut de l’écran. Le code devrait apparaître sur la partie droite de votre écran. Une fois ce code copié, collez-le sur votre page.

Comment avoir accès à mes statistiques ?

Vous pouvez accéder à vos statistiques depuis votre page Tableau de bord.

Comment personnaliser mon module Scheddul ?

Si vous êtes souscrit à l’offre Premium, vous avez la possibilité de changer la palette de couleur de votre module Scheddul. Pour cela, rendez vous dans le Tableau de Bord, puis depuis le menu de navigation de gauche et cliquez sur Apparence.

Où récupérer le lien de mon module Scheddul ?

Vous pouvez récupérer le lien de votre module Scheddul depuis le votre tableau de bord. Pour accéder au lien du module, cliquez sur le bouton “Partagez votre lien de RDV” situé dans le menu de navigation en haut de cet écran, le lien devrait apparaître sur la partie droite de votre écran.

Puis-je gérer mes rendez-vous sur mobile ?

Il est possible de gérer vos rendez-vous depuis un mobile. Nous recommandons cependant l’utilisation d’une tablette, d’un ordinateur portable ou fixe pour un meilleur confort d’utilisation.

Sécurité

Les données de mes visiteurs sont-elles sécurisées ?

Nous prenons très au sérieux la sécurité des données de vos visiteurs. Toutes les données sensibles des utilisateurs sont anonymisées un mois après la date du rendez-vous.

Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?

Vos données de paiement ne sont pas enregistrées dans notre système. Nous utilisons le service Stripe, qui est un service de traitement de paiements en lignes sécurisé.

Autre

Qui se cache derrière Scheddul ?

Scheddul est un service proposé par Visamundi, qui depuis 2017 accompagne les voyageurs dans leurs démarches et procédures de demande de visa. Apprenez-en plus sur Visamundi.

Un service deVisamundi

Agence spécialisée dans les documents de voyage présente à l'international

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