Fluidifiez l’expérience de visite dans votre établissement
Scheddul, votre solution sur-mesure pour moderniser votre service de prise de rendez-vous.
Les avantages de Scheddul
Moderniser les processus administratif
- Gestion automatisée
- Optimisation des ressources
- Simplification des procédures
- Optimisation de l’organisation interne des services administratifs par la catégorisation des équipes dédiées
- Chargement préalable des documents
Améliorer l’expérience usager
- Facilité de prise de rendez-vous
- Flexibilité
- Réduction des temps d’attente
- Préparation avant le rendez-vous
- Possibilité de prendre plusieurs rendez-vous en simultané
- Notification et rappel
- Sécurité et confidentialité des données
Un backoffice simplifié et personnalisé
- Interface intuitive et conviviale
- Options de personnalisation
- Gestion simplifiée des horaires
- Notifications automatisées
- Gestion des rendez-vous multiples
- Solution en marque blanche pour les administrations
Une image vaut mieux qu’un long discours
Regardez notre courte démonstration de prise de rendez-vous ou bien essayez par vous-même.
Faites le pas vers l’efficacité et la satisfaction des visiteurs
Scheddul, une solution moderne pour les administrations. Offrez une expérience usager améliorée, profitez d’un backoffice simplifié, et de processus administratifs automatisés. Rejoignez-nous pour des rendez-vous fluides et des visiteurs satisfaits.
Choisissez le forfait idéal
Trouvez le forfait idéal pour votre activité grâce à nos options de tarification flexibles.
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Gratuit
0€ HT /mois
Pour débuter
- Prise de rendez-vous
- Backoffice d'administration
- Un seul utilisateur
- Jusqu'à 1 service
- Un seul établissement
- Envoi automatique d'emails
- SAV (par email et 3 jours ouvrables)
- Intégration du module sur votre page
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Standard
10% de réduction pour un achat annuel
19.99€ HT /mois
Solution plus avancée
- Prise de rendez-vous
- Backoffice d'administration
- Jusqu'à 4 utilisateurs
- Jusqu'à 3 services
- Deux établissements
- Envoi automatique d'emails et SMS (quota de 200 SMS/mois)
- Rapport d'activité
- SAV (par email et téléphone, 5 jours ouvrables)
- Personnalisation du module aux couleurs de l’établissement
- Intégration du module sur votre page
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Premium
10% de réduction pour un achat annuel
199.99€ HT /mois
Solution sur-mesure
- Prise de rendez-vous
- Backoffice d'administration
- Nombre d'utilisateurs sur-mesure
- Nombre de services sur-mesure
- Nombre d'établissements sur-mesure
- Envoi automatique d'emails et SMS (quota de 2000 SMS/mois)
- Rapport d'activité
- Pré-validation des documents et vérification par notre équipe basée en France (facturation par commande)
- SAV (par email et téléphone, 5 jours ouvrables)
- Personnalisation du module aux couleurs de l’établissement
- Intégration du module sur votre page
Commencez par l'offre gratuite
puis faites évoluer votre offre selon vos besoins
Foire aux questions
Les services
Puis-je consulter les informations des visiteurs ?
Oui, les informations des visiteurs qui ont pris des rendez-vous sur la plateforme peuvent être consultées. Vous pouvez également importer et exporter ces données pour maintenir une base de données à jour.
La fonctionnalité est-elle sécurisée ?
Oui, Scheddul assure une gestion sécurisée des comptes et des accès. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations et gérer les services. Les données des visiteurs peuvent être importées et exportées en toute sécurité.
Comment gérer les établissements dans Scheddul ?
Vous pouvez ajouter, modifier et gérer les établissements dans Scheddul. Chaque établissement peut avoir des services et des agents assignés, ce qui facilite la gestion des différentes branches ou emplacements.
Est-il possible d’assigner des agents à des services spécifiques ?
Oui, Scheddul permet d’assigner des agents à des services spécifiques en fonction de leurs compétences. Vous pouvez également définir des jours et des horaires spécifiques pour chaque agent selon leurs disponibilités.
Comment définir la durée des services et les durées tampons ?
Lors de l’ajout ou de la modification d’un service, vous pouvez spécifier la durée du service ainsi que la durée tampon entre les rendez-vous. Cela permet de gérer efficacement les horaires et d’éviter les chevauchements.
Comment organiser les services par catégories ?
Dans la section “Les services”, vous pouvez créer des catégories et y assigner des services pour une meilleure organisation. Cela permet une navigation plus facile pour les agents et les visiteurs.
Puis-je modifier un service existant ?
Oui, vous pouvez modifier les services existants en accédant à la section “Les services” et en sélectionnant l’option de modification pour le service concerné. Vous pouvez ajuster les détails tels que le nom, la durée, et les catégories.
Comment ajouter un nouveau service ?
Pour ajouter un nouveau service, accédez à la section “Les services” dans votre Tableau de bord Scheddul, puis utilisez l’option d’ajout de service. Vous pourrez spécifier le nom, la durée et d’autres détails pertinents.
Qu’est-ce que la fonctionnalité “Les services” sur Scheddul ?
La fonctionnalité “Les services” permet aux utilisateurs de gérer et d’organiser les services proposés par leur établissement. Elle inclut la possibilité d’ajouter, de modifier, de supprimer et de lister des services, ainsi que de les regrouper par catégories pour une navigation simplifiée.
Vérification de documents
Comment puis-je commencer à utiliser la vérification de documents avec Scheddul ?
Dans un premier temps, nous vous proposons de prendre rendez-vous pour bénéficier d’une démonstration gratuite de Scheddul et du service de vérification. Puis vous pourrez retrouver cette fonctionnalité dans notre plan Premium. Ce service s’adresse particulièrement aux administrations de grandes tailles.
Combien de temps prend la vérification des documents ?
La durée de la vérification des documents peut varier en fonction de la complexité et du type de document. Toutefois, notre équipe assure un processus rapide et efficace, sous 72h maximum.
Est-ce que la vérification de documents est sécurisée ?
Nos procédures garantissent que vos données soient conservées dans des environnements sécurisés, conformes aux normes les plus strictes en matière de protection des données. De plus, afin de préserver votre confidentialité, nous mettons en place des mesures d’anonymisation efficaces pour les données de rendez-vous.
Pourquoi est-il important de vérifier les documents ?
La vérification des documents est essentielle pour prévenir la fraude, assurer la conformité réglementaire et garantir que les utilisateurs sont bien ceux qu'ils prétendent être. Cela renforce la sécurité et la fiabilité des services, et vous permet de gagner du temps dans vos démarches.
Quels types de documents peuvent être vérifiés avec Scheddul ?
Scheddul peut vérifier une variété de documents, y compris des pièces d'identité, des permis de conduire, des passeports, et d'autres documents officiels nécessaires pour les processus d'inscription et de vérification.
En quoi consiste la vérification de documents avec Scheddul ?
La vérification de documents avec Scheddul est un processus humain qui permet de valider l'authenticité des documents soumis par les utilisateurs. Cette fonctionnalité assure que les documents sont corrects et conformes aux normes requises.
Mon compte Scheddul
Y a-t-il des frais d’installation ?
Il n’y a aucun frais d’installation.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte-bleue, effectués de manière sécurisée via la plateforme Stripe.
L’offre gratuite est-elle limitée dans le temps ?
L’offre gratuite n’est pas limitée dans le temps. Cependant vous n’aurez pas la possibilité d’ajouter plus d’un service ni plus d’un établissement.
Comment contacter le support technique de Scheddul ?
Vous pouvez contacter le support technique de Scheddul via cette adresse email: [email protected] Le support est ouvert pendant 2 jours ouvrables (Mardi et Jeudi) et uniquement par email pour les offres gratuites. Les offres Standard et Premium bénéficient d’un support par email et téléphone - numéro de téléphone partagé lors de la souscription - pendant 5 jours ouvrables (du Lundi au Vendredi).
Comment supprimer mon compte ?
Veuillez nous contacter par email pour résilier votre abonnement. Par la suite, il sera possible d’effectuer une résiliation depuis votre compte Scheddul.
Comment résilier mon abonnement ?
Veuillez nous contacter par email pour résilier votre abonnement. Par la suite, il sera possible d’effectuer une résiliation depuis votre compte Scheddul.
J’ai perdu mes identifiants : comment faire ?
Si vous avez uniquement perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en renseignant l’email lié à votre compte depuis cette page. Par la suite, vous recevrez un email de confirmation de réinitialisation avec un lien pour générer votre mot de passe.
Comment me connecter à mon compte Scheddul ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte Scheddul depuis cette page.
Qui contacter au sujet de la facturation ?
Vous pouvez nous contacter par email - [email protected]
Comment créer un compte Scheddul ?
Vous pouvez créer votre compte depuis cette page. A la création de votre compte, vous souscrivez automatiquement à l’offre gratuite de Scheddul. Si vous souhaitez souscrire à une offre supérieure, merci de nous contacter par email.
Fonctionnalités
Puis-je consulter les informations des visiteurs ?
Oui, les informations des visiteurs qui ont pris des rendez-vous sur la plateforme peuvent être consultées. Vous pouvez également importer et exporter ces données pour maintenir une base de données à jour.
La fonctionnalité est-elle sécurisée ?
Oui, Scheddul assure une gestion sécurisée des comptes et des accès. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations et gérer les services. Les données des visiteurs peuvent être importées et exportées en toute sécurité.
Comment gérer les établissements dans Scheddul ?
Vous pouvez ajouter, modifier et gérer les établissements dans Scheddul. Chaque établissement peut avoir des services et des agents assignés, ce qui facilite la gestion des différentes branches ou emplacements.
Est-il possible d’assigner des agents à des services spécifiques ?
Oui, Scheddul permet d’assigner des agents à des services spécifiques en fonction de leurs compétences. Vous pouvez également définir des jours et des horaires spécifiques pour chaque agent selon leurs disponibilités.
Comment définir la durée des services et les durées tampons ?
Lors de l’ajout ou de la modification d’un service, vous pouvez spécifier la durée du service ainsi que la durée tampon entre les rendez-vous. Cela permet de gérer efficacement les horaires et d’éviter les chevauchements.
Comment organiser les services par catégories ?
Dans la section “Les services”, vous pouvez créer des catégories et y assigner des services pour une meilleure organisation. Cela permet une navigation plus facile pour les agents et les visiteurs.
Puis-je modifier un service existant ?
Oui, vous pouvez modifier les services existants en accédant à la section “Les services” et en sélectionnant l’option de modification pour le service concerné. Vous pouvez ajuster les détails tels que le nom, la durée, et les catégories.
Comment ajouter un nouveau service ?
Pour ajouter un nouveau service, accédez à la section “Les services” dans votre Tableau de bord Scheddul, puis utilisez l’option d’ajout de service. Vous pourrez spécifier le nom, la durée et d’autres détails pertinents.
Qu’est-ce que la fonctionnalité “Les services” sur Scheddul ?
La fonctionnalité “Les services” permet aux utilisateurs de gérer et d’organiser les services proposés par leur établissement. Elle inclut la possibilité d’ajouter, de modifier, de supprimer et de lister des services, ainsi que de les regrouper par catégories pour une navigation simplifiée.
Quels types de messages puis-je envoyer avec cette fonctionnalité ?
Vous pouvez envoyer une variété de messages, y compris des confirmations de rendez-vous, des rappels, des notifications de promotion, des mises à jour de service, et des messages de suivi. La flexibilité de la plateforme vous permet d’adapter les messages en fonction de vos besoins et des attentes de vos destinataires.
Sécurité
Les données de mes visiteurs sont-elles sécurisées ?
Nous prenons très au sérieux la sécurité des données de vos visiteurs. Toutes les données sensibles des utilisateurs sont anonymisées un mois après la date du rendez-vous.
Mes données de paiement sont-elles sécurisées ?
Vos données de paiement ne sont pas enregistrées dans notre système. Nous utilisons le service Stripe, qui est un service de traitement de paiements en lignes sécurisé.
Autre
Qui se cache derrière Scheddul ?
Scheddul est un service proposé par Visamundi, qui depuis 2017 accompagne les voyageurs dans leurs démarches et procédures de demande de visa. Apprenez-en plus sur Visamundi.
Un service deVisamundi
Agence spécialisée dans les documents de voyage présente à l'international
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