Simplifiez la prise de rendez-vous de votre consulat
Scheddul est la plateforme de gestion des rendez-vous conçue spécifiquement pour les ambassades et consulats. Réduisez les files d'attente, automatisez les rappels et pré-contrôlez les dossiers grâce à l'intelligence artificielle.
- 40 %
- de réduction des absences
- 70 %
- de dossiers complets au 1er RDV
- < 1h
- pour démarrer
- 99,9 %
- de disponibilité garantie
Tout ce dont votre consulat a besoin
Six modules intégrés, conçus pour le contexte spécifique des services consulaires.
Un portail de réservation accessible 24h/24, 7j/7
Vos usagers réservent leur rendez-vous à n'importe quelle heure, sans téléphoner, sans attendre. Le formulaire de prise de rendez-vous est entièrement configurable : types de prestations, créneaux disponibles, documents requis.
- Confirmation immédiate par email avec récapitulatif du rendez-vous
- Formulaire multilingue (français, arabe, anglais…)
- Créneaux personnalisables par service et par agent
- Intégration iCalendar pour synchronisation agenda
- Page de réservation accessible depuis votre site officiel
Réduisez les absences de 40 % grâce aux rappels intelligents
Scheddul envoie automatiquement des rappels par email et SMS aux demandeurs avant leur rendez-vous. Les scénarios de relance sont entièrement paramétrables : délai, fréquence, contenu.
- Rappel J-7, J-1, H-2 (personnalisable)
- SMS et email avec lien de confirmation / annulation
- Relance automatique si le rendez-vous n'est pas confirmé
- Statistiques de taux d'absence par service
- Gestion des listes d'attente automatisée
Scénarios actifs — Semaine du 17/02
Pilotez votre activité consulaire en temps réel
Visualisez la charge par service, par agent et par période. Anticipez les pics d'activité, identifiez les goulots d'étranglement, et exportez vos données pour vos rapports officiels.
- Vue calendrier multi-agents et multi-services
- Graphiques de fréquentation et taux de remplissage
- Export CSV / Excel pour rapports mensuels
- Alertes automatiques sur les créneaux surchargés
- Historique complet des rendez-vous sur 24 mois
342
RDV ce mois
91 %
Taux présence
87 %
Dossiers OK
Fréquentation — 7 derniers jours
Gérez tous vos sites et agents depuis une seule interface
Qu'il s'agisse de l'ambassade principale ou de plusieurs consulats en régions, Scheddul centralise tout. Chaque agent accède uniquement à ses propres créneaux et données.
- Rôles et permissions granulaires (admin, agent, superviseur)
- Multi-sites : gérez tous vos consulats en régions
- Agenda individuel par agent avec vue consolidée
- Journal d'activité et traçabilité complète
- Transfert et réaffectation de rendez-vous en un clic
Équipe — Consulat de Lyon
Sarah M.
Admin
Karim B.
Agent
Leila N.
Agent
Pré-contrôlez les dossiers avant même le rendez-vous
L'analyse des documents est assurée par un moteur d'IA fourni par notre partenaire technique Mistral AI. Les documents soumis (passeport, photos, justificatifs) sont analysés et les dossiers incomplets ou non conformes sont signalés avant le jour du rendez-vous.
- Détection des documents illisibles, expirés ou incorrects
- Checklist personnalisable selon le type de prestation
- Notification automatique du demandeur si dossier incomplet
- Vérification humaine en 72h disponible en option Premium
- Réduction des dossiers refusés au guichet de 70 %
- Transparence : analyse via Mistral AI ; les résultats restent indicatifs.
Analyse IA — Dossier #4821
Passeport.pdf
Valide jusqu'au 12/2028
Photo.jpg
Fond non blanc détecté
Justificatif.pdf
Document accepté
Scheddul aux couleurs de votre institution
Intégrez le portail de réservation directement dans votre identité visuelle. Vos usagers ne voient que votre marque — Scheddul reste invisible en arrière-plan.
- Logo, couleurs et typographie personnalisables
- Domaine personnalisé (ex : rdv.votre-ambassade.fr)
- Emails et SMS envoyés depuis votre nom d'expéditeur
- Page de réservation intégrable par iframe ou lien
- API REST pour intégration dans vos systèmes existants
Prendre un rendez-vous consulaire
Powered by Scheddul (invisible pour vos usagers)
Comment fonctionne l'IA de vérification ?
Pour garantir la transparence : l'analyse des documents n'est pas réalisée par un modèle propriétaire Scheddul, mais par un moteur d'intelligence artificielle fourni par notre partenaire technique Mistral AI.
- Qui : technologie Mistral AI (analyse de documents).
- Quoi : pré-contrôle des passeports, photos biométriques et justificatifs selon les critères consulaires.
- Données : les documents sont transmis pour analyse uniquement et supprimés immédiatement après traitement ; aucune conservation.
- Limites : les résultats restent indicatifs et ne remplacent pas le contrôle de l'agent consulaire.
Opérationnel en moins d'une journée
Pas de DSI requis. Notre équipe vous accompagne de A à Z.
Configuration en 30 minutes
Notre équipe vous accompagne pour configurer vos services, créneaux et formulaires. Pas de compétences techniques requises.
Portail en ligne immédiatement
Votre portail de réservation est disponible dès la validation. Partagez le lien sur votre site officiel ou intégrez-le par iframe.
Pilotez et optimisez
Suivez vos indicateurs en temps réel. Ajustez les créneaux, activez des rappels ciblés, et réduisez les absences semaine après semaine.
Des tarifs clairs, sans surprise
−10 % sur l'abonnement annuel. Résiliation à tout moment.
Gratuit
Pour tester Scheddul
- 1 agent
- 1 service consulaire
- 1 établissement
- Rappels email automatiques
- Support par email
Standard
Pour les consulats actifs
- 4 agents
- 3 services consulaires
- 2 établissements
- Rappels email + 200 SMS/mois
- Tableau de bord analytique
- Support téléphonique
Premium
Pour les grandes structures
- Agents illimités
- Services illimités
- Multi-sites illimités
- Rappels email + 2 000 SMS/mois
- Vérification IA de documents
- White-label complet + API
- SLA 99,9 % + support dédié
Besoin d'un devis sur mesure pour un réseau consulaire ? Contactez-nous
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour mettre en place Scheddul ?
En général, moins d'une heure de travail de votre côté. Notre équipe s'occupe de la configuration initiale et vous forme à l'interface d'administration. Le portail est opérationnel le jour même.
Scheddul est-il conforme au RGPD ?
Oui. Toutes les données sont hébergées en Europe (France). Scheddul est conforme au RGPD : droit à l'oubli, chiffrement des données en transit et au repos.
Peut-on utiliser Scheddul sans SMS, uniquement par email ?
Tout à fait. Les SMS sont optionnels. Vous pouvez utiliser uniquement les rappels email, qui sont inclus dans toutes les formules sans frais supplémentaires.
Est-il possible d'intégrer Scheddul à notre site officiel existant ?
Oui, de deux manières : soit par un lien simple vers votre portail Scheddul (avec domaine personnalisé), soit par une intégration iframe directement dans votre page.
Que se passe-t-il en cas de pic d'activité (renouvellement de passeports, événements) ?
Scheddul est conçu pour absorber des pics de charge. Vous pouvez ouvrir des créneaux exceptionnels, activer des plages horaires élargies, ou augmenter temporairement la capacité de vos services en quelques clics depuis le tableau de bord.
Prêt à moderniser votre consulat ?
Démarrez gratuitement, sans engagement. Notre équipe vous accompagne dans la mise en place et la prise en main de Scheddul.
Essai 30 jours gratuit · Sans carte bancaire · Support inclus