Entrez votre nom, prénom, adresse email et un mot de passe, puis cliquez sur « S'inscrire ».
3
Confirmez votre adresse email
Un email de confirmation vous est envoyé. Cliquez sur le lien pour activer votre compte.
4
Créez votre URL personnalisée
Choisissez votre identifiant unique (ex. : mon-consulat.scheddul.com). Celui-ci sera utilisé pour votre page de prise de rendez-vous publique.
5
Complétez les informations de votre structure
Renseignez le nom de votre organisation, votre adresse et votre numéro de téléphone.
6
Finalisez la création
Cliquez sur « Terminer ». Votre espace Scheddul est prêt !
Paramétrer son compte
Avant de recevoir vos premiers rendez-vous, configurez vos lieux, agents et services.
Ajouter un lieu
Dans le menu latéral, cliquez sur Lieux.
Cliquez sur Ajouter un lieu.
Renseignez le nom du lieu et l'adresse postale.
Cliquez sur Sauvegarder.
Ajouter un ou plusieurs agents
Les agents sont les personnes qui reçoivent les visiteurs en rendez-vous.
Dans le menu latéral, cliquez sur Agents.
Cliquez sur Ajouter un agent.
Remplissez les champs : nom, prénom, email, mot de passe.
Cliquez sur Sauvegarder.
Ajouter un ou plusieurs services
Les services correspondent aux motifs de rendez-vous proposés (ex. : Visa, Passeport, Légalisation).
Dans le menu latéral, cliquez sur Services, puis sélectionnez Vue en liste.
Cliquez sur Ajouter une catégorie pour regrouper vos services (ex. : « Services consulaires »).
Cliquez sur Ajouter un service dans la catégorie souhaitée.
Nommez le service, définissez sa durée et associez-le à un ou plusieurs agents.
Cliquez sur Sauvegarder.
Créer un rendez-vous depuis le back-office
Les rendez-vous proviennent généralement du formulaire de prise de rendez-vous public. Cependant, vous pouvez aussi les créer manuellement depuis l'espace d'administration.
Dans le menu latéral, cliquez sur « Rendez-vous ».
3
Cliquez sur « + Nouveau RDV »
Le bouton se trouve en haut à droite de la page. Un panneau latéral s'ouvre.
4
Remplissez les champs requis
Lieu
Catégorie de service
Service
Agent
Date et heure
Visiteur
5
Ajoutez un visiteur si nécessaire
Si le visiteur n'existe pas encore, cliquez sur le bouton « + » à côté du champ Visiteur. Renseignez son nom, prénom et email, puis cliquez sur « Sauvegarder ».
6
Enregistrez le rendez-vous
Cliquez sur « Sauvegarder ». Le rendez-vous apparaît dans votre planning.
Note : l'option « Lancer les workflows au moment de la sauvegarde » est activée par défaut. Gardez-la cochée pour envoyer automatiquement un email de confirmation au visiteur avec les détails du rendez-vous et un lien d'annulation.
Réglages
Ajouter du texte sous le formulaire de prise de rendez-vous
Vous pouvez afficher un texte personnalisé sous votre formulaire de prise de rendez-vous. Ce texte est visible uniquement lorsque le formulaire est intégré sur un site externe (via iframe).
1
Connectez-vous avec votre compte principal
Attention : seul le compte administrateur (et non un compte Agent) peut modifier ce réglage.
2
Accédez aux Réglages généraux
Depuis le tableau de bord, cliquez sur Réglages dans le menu latéral, puis sur Réglages généraux et enfin sur l'onglet Zone de texte personnalisé.
3
Rédigez votre texte
Utilisez l'éditeur de texte intégré pour rédiger et mettre en forme votre message.
4
Enregistrez
Cliquez sur le bouton Sauvegarder en haut à droite.
Ajouter ses rendez-vous à son calendrier
Scheddul permet aux comptes de type Agent d'afficher leurs rendez-vous dans leur application de calendrier favorite via un lien iCalendar. L'affichage est en lecture seule : toute modification doit être effectuée depuis Scheddul.
Récupérer le lien iCalendar
Connectez-vous avec un compte de type Agent.
Allez dans Réglages → Réglages généraux → onglet iCalendar.
Copiez le lien de calendrier Internet affiché sur la page.
Microsoft Outlook
Ouvrez votre calendrier et sélectionnez Ajouter un calendrier → Depuis Internet.
Collez le lien iCalendar et validez.
Confirmez l'abonnement aux mises à jour.
Google Calendar
Cliquez sur le + à côté de « Autres agendas ».
Sélectionnez À partir de l'URL.
Collez le lien et confirmez avec Ajouter l'agenda.
Mozilla Thunderbird
Dans la section Calendrier, cliquez sur Nouvel agenda…
Sélectionnez Sur le réseau et cliquez sur Suivant.
Nommez le calendrier, collez le lien et cliquez sur Rechercher des agendas.
Cliquez sur S'abonner.
macOS Calendrier
Allez dans Fichier → S'abonner à un calendrier…
Collez le lien iCalendar.
Vérifiez les informations et validez.
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