La digitalisation ne cesse de prendre une place importante dans notre vie quotidienne. Ce phénomène se retrouve également à l’échelle des collectivités locales qui s’efforcent d’intégrer les nouvelles technologies dans leurs différentes missions. Les mairies sont en effet en première ligne pour répondre aux défis du développement durable et proposer des solutions innovantes afin de mieux servir leurs administrés. Cet article propose un tour d’horizon des principales avancées technologiques au service des collectivités locales et de leur vocation environnementale.
Les énergies renouvelables en faveur d’une transition énergétique locale
Les mairies sont amenées à jouer un rôle clé dans la production et la gestion des énergies renouvelables, telles que l’énergie solaire ou éolienne, au niveau local. Il existe plusieurs projets alliant innovation et développement durable qui favorisent cette transition énergétique sur le territoire :
- L’installation de panneaux solaires photovoltaïques sur les toitures des bâtiments publics tels que les écoles, les crèches ou encore les gymnases.
- Le déploiement de bornes de recharge pour véhicules électriques dans les lieux publics (parkings, centres commerciaux, etc.)
- L’aménagement de parcs éoliens compatibles avec la biodiversité environnante.
Ces projets participent ainsi à l’atteinte des objectifs de réduction de gaz à effet de serre et de consommation énergétique inscrits dans les politiques nationales et européennes.
Les solutions numériques au service du fonctionnement des mairies
L’utilisation des nouvelles technologies constitue également un levier d’action pour faciliter le fonctionnement interne des mairies. En automatisant certaines tâches administratives, en optimisant la collecte et l’analyse des données ou encore en favorisant la collaboration entre services, ces outils permettent aux agents municipaux de se concentrer sur leur cœur de métier et d’économiser du temps et des ressources.
Le traitement automatisé des données
La mise en place de logiciels spécifiques a permis aux mairies de gérer automatiquement certaines opérations telles que l’enregistrement des actes d’état civil, le suivi des demandes de permis de construire ou encore la gestion des ressources humaines. Ces outils facilitent considérablement la prise de décision et permettent à l’ensemble des agents d’accéder facilement à toutes les informations nécessaires pour l’accomplissement de leurs missions.
Les plateformes collaboratives
Pour améliorer leur efficacité et leur productivité, certains services municipaux ont recours aux plateformes numériques qui favorisent l’échange d’idées et la coopération entre différentes entités (services de la mairie, entreprises, associations, citoyens…). Ces outils aident également à renforcer la cohésion et l’implication au sein des équipes.
Les innovations en matière de communication et d’échange avec les citoyens
Les progrès technologiques permettent également aux mairies d’améliorer la qualité du service rendu à leurs administrés, notamment en termes de communication et de réactivité. Les collectivités locales déploient ainsi divers outils numériques pour faciliter les échanges entre élus, agents municipaux et habitants :
- L’envoi de SMS ou e-mails pour informer les usagers de l’avancée de leur dossier ou de nouvelles actualités locales.
- Le développement d’applications mobiles sur mesure pour consulter rapidement les horaires d’ouverture des services publics, signaler un problème sur la voie publique ou encore participer aux consultations citoyennes.
- Le recours aux réseaux sociaux pour diffuser des informations sur l’actualité locale et interagir directement avec les citoyens.
Démocratie participative : une innovation portée par le numérique
Enfin, la digitalisation est également présente dans le cadre des initiatives visant à favoriser la démocratie participative au niveau local. L’introduction de plateformes numériques a permis de simplifier et de démocratiser les processus tels que les votes, les consultations publiques et autres appels à projets collaboratifs destinés aux citoyens.
Plateforme de consultation en ligne
Afin de solliciter l’avis des habitants et de les associer aux processus décisionnels, certaines mairies proposent des outils en ligne permettant de consulter les projets d’aménagement ou d’urbanisme avant leur mise en œuvre. Les citoyens peuvent ainsi donner leur opinion et exprimer leurs attentes, facilitant la prise de décision pour l’équipe municipale.
Budget participatif
Le budget participatif est un autre exemple d’utilisation du numérique au service de la démocratie locale : grâce à une plateforme dédiée, les citoyens peuvent élaborer et soumettre leurs propres projets d’intérêt général qui seront financés par une enveloppe budgétaire allouée par la commune. Ce dispositif encourage la participation et l’engagement des habitants dans le développement de leur territoire.
Les différentes innovations et technologies présentées dans cet article mettent en lumière le dynamisme et l’ambition des collectivités locales françaises pour s’adapter aux défis actuels et futurs. La digitalisation constitue un levier d’action à la fois pour faciliter le fonctionnement interne des mairies, améliorer la qualité du service rendu aux administrés et engager une véritable transition écologique et citoyenne.